Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
1) Vertragsabschluss
Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Der Kunde ist an seine Bestellung zwei Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle Pflichtfelder im Bestellformular mit ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen technischen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren, erst dann wird er – sofern zutreffend – zur Zahlungsseite weitergeleitet. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich an uns versendet.“ benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Der Kunde wird von unserer Annahme per E-Mail verständigt.
Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert, ist für Kunden aber über unseren Webshop nicht in kompletter Form zugänglich. Wenn der Kunde den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er hierfür die von uns erhaltene E-Mail inkl. die dieser E-Mail angefügten Dokumente ausdrucken.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
2) Preise, Zahlungsweisen, Verzugszinsen
Alle ausgewiesenen Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten (siehe hierzu Punkt 3 der AGB).
Wir akzeptieren grundsätzlich nachgenannten Zahlungsarten über die folgenden Zahlungsdienstleister:
- Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Rechnung
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten nicht immer und nicht jeder Kundin oder jedem Kunden anzubieten. Die für die Kundin oder den Kunden jeweils möglichen Zahlungsarten werden ihr oder ihn im Zuge des Bestellprozesses übersichtlich dargestellt.
Ist nichts anderes vereinbart, verpflichtet sich die Kundin oder der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits im Zuge der Bestellung. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach positivem Zahlungsabschluss beim gewählten Zahlungsdienstleister.
Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Vertragspartners sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 4 % jährlich zu verrechnen; hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz uns entstandener nachgewiesener höherer Zinsen bei verschuldetem Zahlungsverzug des Kunden nicht beeinträchtigt.
2.1) Zahlung per Rechnung
3) Lieferkosten, Lieferzeiten
Sofern nichts anderes vereinbart ist (wie beispielsweise bei Aktionen), gestalten sich die Lieferkosten und Lieferzeiten wie folgt:
Für Lieferung innerhalb der Schweiz
keine Kosten
Für Lieferungen nach Deutschland
Versandkosten: 4,95 € – für einzelne Bestellungen mit einem Gesamtwarenwert von über 59,– € berechnen wir keine Versandkosten
Lieferzeit: 1-4 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben.
Für Lieferungen nach Österreich
Versandkosten: 7,90 € – für einzelne Bestellungen mit einem Gesamtwarenwert von über 59,– € berechnen wir keine Versandkosten
Lieferzeit: 1-4 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben.
4) Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) gilt für EU
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Nutzen Sie hierfür die folgenden Kontaktdaten:
Pryderma GmbH
Bachtelstrasse 85
8620 Wetzikon
Schweiz
E-Mail: info@dermatologie.store
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5) Gewährleistung
Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen zwei Jahre ab Übernahme der Ware.
Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstige Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.
6) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Weiterveräußerung ist nur zulässig, wenn uns dies rechtzeitig vorher unter Anführung des Namens bzw. der Firma und der genauen (Geschäfts-)Anschrift des Käufers bekannt gegeben wurde und wir der Veräußerung zustimmen. Im Fall unserer Zustimmung gilt die Kaufpreisforderung schon jetzt als an uns abgetreten, und wir sind jederzeit befugt, den Käufer von dieser Abtretung zu verständigen. Im Falle des Verzuges sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären ausdrücklich den Rücktritt vom Vertrag.
7) Urheberrecht und Markenschutz
Alle Rechte vorbehalten. Alle Texte, Bilder und Grafiken der Internetseite unterliegen dem Urheberrecht und den Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Eine Weiterverwertung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung der Pryderma GmbH.
8) Haftungsausschluss
Alle auf der Website veröffentlichten Informationen wurden von uns sorgfältig recherchiert und überprüft. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Daten. Eine Haftung, insbesondere für eventuelle Schäden oder Konsequenzen, die aus der Nutzung des Angebots entstehen, ist ausgeschlossen. Pryderma GmbH behält sich das Recht vor, Inhalte der Website ohne Ankündigung zu ändern.
9) Rechtswahl
Es gilt Schweizer Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
10) Gerichtsstandsvereinbarung
Gegenüber Konsumenten im Sinne des KSchG gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. In allen anderen Fällen wird als Gerichtsstand ausschließlich das für den Unternehmenssitz des Verkäufers zuständige Gericht vereinbart.
11) Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Pryderma GmbH
Bachtelstrasse 85
Wetzikon
Schweiz